Temu là gì? Ưu điểm, cách đăng ký tài khoản và đặt hàng trên Temu

Hiện nay, nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng mạnh mẽ, kéo theo sự xuất hiện của nhiều sàn thương mại điện tử mới. Một trong những cái tên nổi bật tạo nên cơn sốt tại thị trường Việt Nam trong thời gian gần đây chính là Temu. Vậy Temu là gì có lừa đảo không? Mua hàng Temu có đảm bảo không? Làm cách nào để đăng ký tài khoản mua hàng trên Temu? Hãy cùng Tín Mã Logistics tìm hiểu về sàn TMĐT Temu trong bài viết dưới đây.

Temu là gì? Temu có ở Việt Nam không?

Với những ai mới bắt đầu trải nghiệm mua hàng trên Temu chắc hẳn đều thắc mắc Temu là gì. Temu nền tảng thương mại điện tử quốc tế đang tạo nên cơn sốt mua sắm toàn cầu với slogan ấn tượng “mua sắm như một tỷ phú”. Được phát triển bởi tập đoàn PDD Holdings của Trung Quốc – công ty mẹ của Pinduoduo nổi tiếng, Temu chính thức ra mắt tại thị trường Mỹ vào tháng 9/2022 và nhanh chóng mở rộng sang nhiều quốc gia khác.

Tìm hiểu chi tiết app Temu là gì?

Sự thành công của Temu được minh chứng qua việc vươn lên trở thành nền tảng TMĐT lớn thứ 2 thế giới với 62,5 triệu lượt truy cập hàng tháng trong quý 3/2024, chỉ đứng sau Amazon. Đặc biệt tại thị trường Mỹ, Temu thu hút gần 152 triệu người dùng mỗi tháng và hiện đang vận chuyển hàng hóa tới khoảng 50 quốc gia.

Điểm độc đáo của Temu nằm ở mô hình mua hàng theo nhóm và chiến lược giá cực kỳ cạnh tranh. Người dùng có thể mua bất kỳ sản phẩm nào từ thời trang, mỹ phẩm đến đồ công nghệ với mức giá dưới 1 triệu đồng. Ví dụ, chỉ với 300.000đ bạn có thể sở hữu một đôi giày thời trang, hay 200.000đ cho một bàn phím không dây chất lượng.

Tin vui cho người tiêu dùng Việt Nam là Temu đã chính thức có mặt tại thị trường trong nước từ cuối tháng 9/2024. Giờ đây, người dùng Việt có thể trải nghiệm mua hàng Temu với nhiều ưu đãi hấp dẫn như mã giảm giá, miễn phí vận chuyển và các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Với mục tiêu phát triển “cùng hợp tác, giá giảm”, Temu hứa hẹn mang đến trải nghiệm mua sắm tiết kiệm và đa dạng cho người tiêu dùng Việt Nam.

Ưu điểm khi đặt hàng trên Temu

Sau khi tìm hiểu về ứng dụng Temu là gì, chắc hẳn không ít người sẽ tự hỏi điều gì đã khiến nền tảng này thu hút đông đảo người tiêu dùng. Nếu bạn đang thắc mắc ưu điểm khi mua hàng trên Temu là gì thì hãy tham khảo chi tiết dưới đây:

Cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ

Là một tân binh ra đời trong thời kỳ mạng xã hội bùng nổ, Temu đã nhanh chóng áp dụng chiến lược kết nối với các nền tảng lớn như TikTok, Instagram và YouTube để đọc dữ liệu người dùng được ủy quyền. Điều này giúp Temu tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn thu hút sự chú ý của khách hàng và các influencer, ví dụ như tặng thưởng cho người dùng mời những người có kênh mạng xã hội lớn. Nhờ vậy, Temu có thể phân tích dữ liệu và đưa ra các sản phẩm, dịch vụ phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

Nền tảng Temu mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa

Giá cả hàng hóa trên Temu cạnh tranh

Một trong những điểm nổi bật của Temu là mức giá bán vô cùng phải chăng. Sản phẩm được vận chuyển trực tiếp từ nhà máy tới người tiêu dùng, loại bỏ khâu trung gian nên giảm thiểu khá nhiều chi phí. Điều này giúp Temu cung cấp sản phẩm với mức giá rẻ hơn so với các trang web order hàng Trung Quốc khác .

Đa dạng sản phẩm

Temu cung cấp hơn 29 danh mục sản phẩm khác nhau, từ thời trang, đồ gia dụng, công nghệ đến mỹ phẩm. Người tiêu dùng có thể tìm thấy những sản phẩm đang “hot trend” đến những mặt hàng quen thuộc, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

Sàn TMĐT Temu cung cấp đa dạng sản phẩm với giá cả phải chăng

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

So với các nền tảng TMĐT Trung Quốc khác, trải nghiệm mua sắm trên Temu thuận tiện hơn nhờ giao diện được thiết kế đơn giản, trực quan và thân thiện với người dùng. Nền tảng này không chỉ hỗ trợ đa ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt mà còn phát triển song song cả hai phiên bản website và mobile app tương thích với Android và iOS. Điều này giúp người dùng, đặc biệt là giới trẻ trải nghiệm khả năng mua sắm linh hoạt và tiện lợi mọi lúc, mọi nơi.

Chính sách hoàn trả hấp dẫn

Ngoài những ưu điểm trên, Temu còn thu hút người mua với chính sách hoàn trả hấp dẫn và dịch vụ vận chuyển nhanh chóng. Nếu người bán không gửi hàng trong vòng 48 giờ sau khi đặt mua thì người mua sẽ được bồi thường ngay lập tức. Bên cạnh đó, nền tảng này còn cung cấp chính sách hoàn trả miễn phí lên tới 90 ngày, kéo dài hơn so với nhiều sàn TMĐT khác giúp khách hàng có thêm thời gian cân nhắc và yên tâm hơn khi mua sắm.

Chính sách hoàn trả hấp dẫn giúp người dùng yên tâm hơn khi mua hàng trên Temu

Hướng dẫn cách tạo tài khoản mua hàng Temu đơn giản

Để tìm kiếm sản phẩm và đặt mua hàng trên Temu, tạo tài khoản là điều kiện tiên quyết. Phần dưới đây sẽ là hướng dẫn cách tạo tài khoản Temu chi tiết nhất.

Cách tạo tài khoản Temu trên máy tính

Để thuận tiện hơn khi đặt hàng Trung Quốc trên Temu bằng máy tính, bạn có thể tạo tài khoản theo các bước đơn giản dưới đây:

• Bước 1: Truy cập trang web Temu: Mở trình duyệt lên và truy cập trang chủ Temu theo địa chỉ https://www.temu.com/. Giao diện của trang web được thiết kế thân thiện và dễ sử dụng.

• Bước 2: Đăng ký tài khoản để mua hàng trên Temu:

  • Để bắt đầu quá trình đăng ký tài khoản mua hàng trên Temu, bạn nhấn vào biểu tượng hình người với dòng chữ “Order & Account” ở góc trên màn hình.

Nhấn chọn “Order & Account” để đăng ký tài khoản người dùng Temu

• Tiếp theo, bạn sẽ tiến hành lựa chọn phương thức đăng ký tài quản qua địa chỉ email, Số điện thoại, Google, Facebook, Apple hoặc X Lite.

Chọn hình thức đăng ký tài khoản Temu phù hợp

• Nếu bạn chọn đăng ký qua email, chỉ cần nhập địa chỉ email vào ô “Email or phone number” và nhấn nút “Continue”. Sau đó, tạo mật khẩu cho tài khoản (tối thiểu 8 ký tự) và nhấn “Register” để hoàn tất.

Nhập địa chỉ email, tạo tài khoản và nhấn “Sign in” để đăng ký

Cách đăng ký tài khoản Temu qua app trên điện thoại

Ngoài cách đăng ký Temu trên máy tính, người dùng cũng có thể tạo tài khoản trực tiếp thông qua ứng dụng điện thoại. Dưới đây là các bước thực hiện chi tiết mà bạn có thể áp dụng:

• Bước 1: Tải ứng dụng Temu: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng trên thiết bị di động của bạn, nếu sử dụng thiết bị Android hãy vào CH Play, còn nếu dùng điện thoại iPhone thì vào App Store để tìm và tải ứng dụng Temu.

Tìm và tải ứng dụng Temu về máy tương thích với hệ điều hành thiết bị của bạn

• Bước 2: Đăng ký tài khoản trên ứng dụng Temu:

  • Sau khi tải và cài đặt app Temu, bạn nhấn vào biểu tượng Temu để mở ứng dụng lên. Trên giao diện chính của Temu, nhấn chọn nút “Đăng nhập” ở cuối màn hình và bấm “Đăng ký” để bắt đầu tạo tài khoản.

Nhấn chọn “Đăng nhập” và chọn mục “Đăng ký”

• Tiếp theo, bạn có thể chọn một trong bốn phương thức đăng ký tài khoản Temu như Google, Facebook, email hoặc số điện thoại.

Chọn một trong 4 phương thức đăng ký tài khoản Temu phù hợp

• Nếu bạn chọn đăng ký tài khoản Temu qua số điện thoại, trước tiên hãy chuyển mã vùng sang Việt Nam, nhập số điện thoại và nhấn “Tiếp tục”. Lúc này, hệ thống Temu sẽ gửi mã xác nhận gồm 6 chữ số đến điện thoại, bạn chỉ cần nhập mã này vào các ô tương ứng là hoàn tất đăng ký.

Chuyển đổi mã vùng, điền sđt và nhập mã xác nhận

Xem thêm: Cách tạo tài khoản Taobao trên điện thoại và máy tính đơn giản

Hướng dẫn đặt mua hàng trên Temu

Nền tảng Temu mang đến cho người tiêu dùng sự đa dạng sản phẩm với mức giá phải chăng, phù hợp với nhiều nhu cầu mua sắm khác nhau. Để giúp bạn dễ dàng trải nghiệm mua sắm trên nền tảng này, dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách mua hàng Temu mà bạn có thể thực hiện theo:

• Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào Temu: Mở ứng dụng Temu và đăng nhập vào tài khoản của bạn để bắt đầu mua sắm.

• Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm: Sau khi đăng nhập tài khoản người dùng Temu, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm hoặc từ các danh mục sản phẩm.

Tìm kiếm sản phẩm bằng từ khóa hoặc danh mục sản phẩm

• Bước 3: Lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng: Khi đã tìm thấy sản phẩm ưa thích, bạn nhấn vào để xem thông tin chi tiết. Lưu ý, hãy kiểm tra kỹ mô tả sản phẩm, đánh giá từ khách hàng và thông tin từ người bán để đảm bảo chất lượng sản phẩm và uy tín của cửa hàng. Sau đó, chọn các thông số của sản phẩm như màu sắc, kích cỡ, số lượng,… rồi nhấn “Hãy thêm thêm vào giỏ hàng”.

Lựa chọn thông số sản phẩm và thêm hàng vào giỏ

• Bước 4: Thanh toán đơn hàng:

  • Sau khi chọn sản phẩm, bạn nhấn vào nút “Đi tới giỏ hàng” để chuyển đến trang thanh toán. Tại đây, bạn cần điền các thông tin cá nhân như tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để hệ thống nắm rõ thông tin và gửi hàng đến đúng nơi.

Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống và bấm “Lưu”

• Tiếp theo, khi chọn “Thanh toán,” hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn một trong các hình thức thanh toán như thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, American Express,…) hoặc Google Pay. Sau đó, bạn nhấn “Gửi đơn hàng” để xác nhận mua hàng và chờ hàng được giao tận nơi. Lưu ý rằng đơn hàng cần đạt giá trị tối thiểu thì người dùng mới có thể tiến hành thanh toán.

Chọn hình thức thanh toán phù hợp và nhấn chọn “Gửi đơn hàng”

Xem thêm: Hướng dẫn cách mua trên hàng Pinduoduo nhanh chóng, tiết kiệm

Rủi ro khi mua hàng hóa trên Temu

Temu thu hút người tiêu dùng nhờ vào giá bán rẻ và sự đa dạng sản phẩm, song nền tảng này cũng đang vấp phải nhiều ý kiến trái chiều về những rủi ro tiềm ẩn. Vậy những hạn chế khi mua hàng Temu là gì?

• Một trong những vấn đề đáng chú ý khi mua hàng trên Temu là sự không đồng nhất về chất lượng sản phẩm. Theo thống kê từ TrustPilot, có đến 15% người dùng không hài lòng về sự chênh lệch giữa hình ảnh và sản phẩm thực tế. Điều này cho thấy việc kiểm soát chất lượng hàng hóa trên nền tảng này còn nhiều hạn chế.

• Temu còn phải đối mặt với nhiều chỉ trích về tác động tiêu cực đến môi trường do bán số lượng lớn sản phẩm giá rẻ, gây ảnh hưởng đến việc tiêu thụ và gia tăng chất thải. Ngoài ra, nền tảng này cũng đối mặt với cáo buộc về việc không trả lương đủ sống cho công nhân sản xuất.

• Mô hình kinh doanh “từ nhà máy đến tay người dùng” của Temu đang gây áp lực lớn lên các doanh nghiệp địa phương do bỏ qua các khâu trung gian như đại lý, vận chuyển,…. Điển hình là tại Indonesia, Temu đã bị cấm hoạt động để bảo vệ các doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ trong nước.

Những rủi ro tìm ẩn khi mua hàng hóa trên nền tảng Temu

Đứng trước những rủi ro trên, chắc hẳn không ít người dùng thắc mắc liệu mua hàng Temu có lừa đảo không hay mua hàng Temu có đảm bảo không. Để đảm bảo an tâm trong quá trình mua sắm, người tiêu dùng nên cân nhắc kỹ và có thể lựa chọn những sàn thương mại điện tử uy tín như trang mua hàng Taobao, Tmall, order 1688,… Các sàn TMĐT này đều có chính sách kiểm soát chất lượng rõ ràng, bảo vệ quyền lợi người mua và hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương.

Các thắc mắc thường gặp khi đặt mua hàng trên Temu

Giải đáp một số thắc mắc thường gặp để bạn an tâm hơn khi đặt hàng trên Temu

Temu có giao hàng ở Việt Nam không?

Có, hiện tại, Temu đang đã mở rộng dịch vụ giao hàng quốc tế, trong đó có Việt Nam. Nhờ vào sự hợp tác với các hãng vận chuyển quốc tế lớn như DHL, FedEx và UPS, Temu đảm bảo quá trình vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả. Khi hàng hóa đến Việt Nam, các đơn vị giao hàng địa phương như Ninja Van và Best Express sẽ tiếp nhận và giao đến tay người nhận.

Phí vận chuyển hàng hóa trên Temu như thế nào?

Phí vận chuyển hàng hóa trên Temu sẽ thay đổi tùy vào địa chỉ giao hàng, kích thước và trọng lượng của đơn hàng. Ngoài ra, nền tảng Temu cũng thường xuyên có chương trình miễn phí vận chuyển khi đơn hàng của bạn đạt giá trị tối thiểu nhất định.

Có thể hoàn trả hàng trên Temu được không?

Câu trả lời là có. Temu cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt, cho phép khách hàng trả lại sản phẩm trong vòng 90 ngày sau khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả. Tuy nhiên, mỗi sản phẩm có thể có các điều kiện đổi trả khác nhau, vì vậy bạn nên kiểm tra kỹ chính sách đổi trả cụ thể trước khi mua.

Trên đây là những thông tin mà tín Mã đã tổng hợp được, hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ sàn Temu là gì, các ưu điểm cũng như cách thức mua sắm trên nền tảng này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về việc nhập hàng từ Temu, hãy liên hệ với Tín Mã để được tư vấn giải pháp đặt hàng tối ưu nhất.