Quyền Lợi Khách Hàng

Giải đáp dịch vụ và khiếu nại cho khách hàng

Giải đáp dịch vụ và khiếu nại cho khách hàng
Giải đáp dịch vụ và tư vấn quý khách sử dụng dịch vụ Tín Mã. Dịch vụ nhằm hỗ trợ cho khách hàng chưa biết hoặc chưa rõ về dịch vụ xuất nhập khẩu nói chung và đặt hàng Trung Quốc, vận chuyển hàng Trung Quốc nói riêng. Đến với Tín Mã, quý khách sẽ được nhân viên giải đáp các thắc mắc, tư vấn thêm về dịch vụ và hướng dẫn sử dụng dịch vụ. Khiếu nại cho khách hàng. Khi đã sử dụng dịch vụ của Tín Mã,...
Xem thêm

Cam kết dịch vụ đặt hàng

Cam kết dịch vụ đặt hàng
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Tín Mã đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các Quy định chính sách đồng thời bạn cũng nhận được các cam kết của Tín Mã dành cho bạn. Nếu có vấn đề gì còn chưa hiểu rõ bạn đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được tư vấn và giải đáp. Cam kết dịch vụ đặt hàng trên taobao, 1688, tmall. - Đặt mua đúng link hàng, đúng sản phẩm khách hàng đã đặt trên website. ...
Xem thêm

Ưu đãi theo sản lượng

Ưu đãi theo sản lượng
Ưa đãi theo sản lượng là chính sách xác lập mức phí vận chuyển thấp hơn dành cho các Khách hàng có khối lượng vận chuyển nhiều hoặc đều đặn trong tháng. Chính sách phí: Mức giảm trừ sẽ được phân theo các mốc khối lượng tích lũy trong tháng như sau: Chính sách giảm phí VC dựa trên lượng tích lũy tháng Trọng lượng (Kg) Mức giảm/kg Đạt 200kg – 400kg    500 VND Đạt...
Xem thêm

Khách hàng thân thiết

Khách hàng thân thiết
Chính sách khách hàng thân thiết với Tín Mã 1. Định nghĩa - Chính sách tích lũy điểm được xây dựng nhằm mục đích mang lại những ưu đãi dành cho các Khách hàng có thời gian gắn bó và lượng giao dịch thường xuyên với Tín Mã . Với các mức tích lũy điểm, Khách hàng sẽ có được những ưu đãi trong từng giao dịch và trong các chương trình chăm sóc Khách hàng đặc biệt.   2. Chính sách - Khi sử dụng dị...
Xem thêm